レンタルガイド

• レンタル料金について

  レンタル商品（一覧）のページをご確認下さい。

   

  料金について、ご不明点やご相談などございましたら、お問い合わせ下さい。

• お申込みについて

  ご希望のレンタル商品を選択して頂き、カートに入れてください。必要事項を入力しお支払い方法を選択して注文完了です。
  詳しくはご利用の流れをご確認下さい。

• お支払いについて

  

  クレジットカード決済、銀行振込、配達時支払がご利用いただけます。配達時支払の場合、商品到着時に配送員へ現金でお支払いください。

• 設置・配送について

  東海エリアの一部地域はご利用金額の合計が税別10,000円以上で 配送料が無料となります。
  
  詳しくはご利用の流れをご参照ください。

• キャンセル・返品について

  商品納品日の4日前までに連絡があった場合は、キャンセル料なしで解約できます。
  無料配送地域であれば、当社配送員がいる間はキャンセル料なしで解約できます（一括払い・前振込の場合）。

• レンタル更新・商品変更について

  レンタル期間は2年までが基本となりますが、延長をご希望の場合レンタルご利用開始日から最大4年までのレンタルが可能です。
  商品が故障した際はご連絡いただければ、代替品と交換させていただきますので、ご相談ください。

• ご利用上のご注意

  • 配送可能エリア内は配達送料無料となります。詳しくは送料・お支払いについてをご確認ください。
    ※配送可能エリアに掲載されている場合でも、ごく一部地域で別途配送料がかかる場合がございます。
    その場合には、ご注文確認後にご連絡させて頂きます。
  • 延長をご希望の場合、レンタルご利用開始日から最大で４年間まで可能です。
  • 最短で翌日のお届けとなります。
  • 大型商品のレンタルの場合（冷蔵庫、洗濯機、ベット、ソファなど）配送先が2F以上でエレベーターのない建物(室内に階段がある戸建、メゾネットタイプなど)は、手上げ作業費として商品１点あたり別途税込2,160円をいただきます。
  • 建物により養生が必要な場合は養生費用として別途税込3,240円をいただきます。※建物の構造により別途費用がかかる場合もございます。予めご了承ください。養生が必要な場合はご注文時に必ずお申し出ください。
  • 商品のモデルチェンジにより、後継機種（同等品）での納品になる場合がございます。
  • 洗濯機セットをご注文の方は蛇口のタイプを必ずご確認ください。蛇口タイプについてをご参照ください。
    ※Bタイプの場合は不動産会社に蛇口交換の了承をもらう必要があります。
    ※不動産会社の了承がない場合、交換設置はできません。配達のみ承ります。
  • レンタル期間中に発生した商品の故障や不具合が発生した場合には、原則として無料修理（交換）いたします。052-734-2770にお問い合わせください。
    ※お客様の過失による商品の減失・毀損の場合は、お客様にご負担いただく場合があります。
  • ご利用前にレンタル規約・契約書を必ずお読みになるようお願いいたします。レンタル規約・契約書はこちら