商品のご返却は、こちらのフォームからご依頼いただけます。
下記の注意事項・返却時の流れをよくお読みのうえ、返却依頼フォームのご入力をお願いいたします。
いただいた返却依頼は、3日以内に担当スタッフが確認し対応させていただきます。
▼お戻し手数料について
・ご注文完了日から起算して12ヶ月以上のご利用であれば、解約手数料などは発生いたしません。12ヶ月以内にご解約の場合、以下の計算式にてお戻し手数料が発生いたします。
お戻し手数料＝
商品の月額料金 ×（12ヶ月 － 商品の利用月数）
・（お戻し手数料が発生する場合）返却依頼メールをスタッフにて確認後、お戻し手数料についてのご案内をSMS＋メールでお送りいたします。お戻し手数料のお支払い完了をもって、返却依頼の受付が完了となります。お戻し手数料のお支払いが確認できない場合、レンタル利用の継続扱いとなりますので、ご了承をお願いいたします。
▼回収について
・ご予約いただいた回収日時にご不在で再回収となった場合は、回収エリアを問わず5,500円（税込）の追加料金が発生いたします。確実に在宅いただける日時をご選択いただき、再回収が発生しないようご協力をお願いいたします。
